Kursus i konflikthåndtering
Dette kursus er en kondensering af vores uddannelse i konflikthåndtering. Du får redskaber og indsigter til at navigere mere sikkert og roligt i egne og andres konflikter. Du får indsigt i, hvad der sker i hjernen og kroppen under konflikt. Du lærer, hvordan du med empati og etik effektivt forudser, imødegår og løser konflikter.
Kurset i konflikthåndtering lægger største vægt på, at redskaberne og indsigterne du lærer kan implementeres direkte i din hverdag. Du arbejder derfor undervejs med din egen case. Det betyder, at du fra kurset går mere oplyst, inspireret og bedre klædt på til at håndtere konflikter på din arbejdsplads.
MÅLGRUPPE:
Alle med interesse og behov for at kunne håndtere konflikter: projektledere, HR, ledere, nøglemedarbejdere o.m.a.
DATO & STED:
25.-26. februar 2019 Dansk Arkitektur Center, BLOX, København
FRIST:
Tilmelding senest 21. januar 2019
PRIS:
2 dage Kr. 7.900 + moms. Max 20 deltagere
Prisen inkluderer undervisningsmateriale
Overnatning ikke inkluderet
NB:
Kurset kan også afholdes internt på arbejdspladser for f.eks. ledergrupper eller HR ansatte.
Kontakt for tilbud.
DAG 1
MODUL 1 – Forstå konflikter
Hjernen under konflikt og samarbejde
Konfliktdynamikker
Transformationspotentialet i konflikter
MODUL 2 – Forstå andres og egne reaktioner og motivationer i konflikt
Neuropsykologien bag dine og andres følelser i konflikt
Empati & selvindsigt: Forstå logikken bag andres og dine ulogiske reaktioner
Motiver bag din og andres adfærd i konflikt
Sådan bevarer eller genfinder du roen under konflikt
DAG 2
MODUL 3 – Kommunikation og konflikt
Sprogets rolle i konflikt og konflikthåndtering
Lær sprogligt diplomati og at veje dine ord på en guldvægt
MODUL 4 – Konflikthåndtering
Sådan reparerer du den ødelagte relation efter konflikt
Sådan håndterer du dine egne og andres konflikter
Etik og konflikthåndtering