Uddannelse i konflikthåndtering – 8 dage

Med denne uddannelse bliver du i stand til at navigere sikkert og roligt i egne og andres konflikter. Du får en solid forståelse for, hvad der sker i hjernen og kroppen under konflikt. Du lærer, hvordan du med empati og etik effektivt forudser, imødegår og løser konflikter. Og du lærer at forstå, hvordan rammerne på en arbejdsplads spiller ind på konflikter.

Uddannelsen i konflikthåndtering lægger største vægt på, at redskaberne og indsigterne du lærer kan implementeres direkte i din hverdag. Du arbejder derfor undervejs med dine egne cases ligesom uddannelsen sluttes af med en mindre opgave med udgangspunkt i dine egne udfordringer.

Der udstedes kursusbevis efter endt uddannelse

MÅLGRUPPE:
Alle med interesse og behov for at kunne håndtere konflikter: projektledere, HR, ledere, nøglemedarbejdere o.m.a.

DATO & STED:
Dansk Arkitektur Center, BLOX, København

FRIST:
Tilmelding senest 3. december 2019

PRIS:
8 dage Kr. 39.500 + moms. Max 20 deltagere
Prisen inkluderer undervisningsmateriale
Overnatning er ikke inkluderet

NB: Uddannelsen kan også afholdes internt på arbejdspladser for f.eks. ledergrupper eller HR ansatte. Kontakt for tilbud.

TILMELDING OG BETINGELSER

7.-8. JANUAR 2019
Dag 1: Forstå konflikter
Hjernen under konflikt og samarbejde
Konfliktdynamikker
Transformationspotentialet i konflikter

Dag 2: Forstå andres og egne reaktioner og motivationer i konflikt
Neuropsykologien bag dine og andres følelser i konflikt
Empati & selvindsigt: Forstå logikken bag andres og dine ulogiske reaktioner

19.-20. FEBRUAR 2019
Dag 3: Kommunikation og konflikt
Sprogets rolle i konflikt og konflikthåndtering
Lær sprogligt diplomati og at veje dine ord på en guldvægt

Dag 4: Konflikters kontekst
Forudse og imødegå konflikter
Forstå konteksten for konflikter

11.-12. MARTS 2019
Dag 5 & 6: Praktisk konflikthåndtering – trin for trin
Sådan håndterer du dine egne og andres konflikter
Sådan reparerer du den ødelagte relation efter konflikt
Etik og konflikthåndtering

24.-25. APRIL 2019
Dag 7: Forhandlingsteknik
Sådan løser du det konkrete indhold af en konflikt

Dag 8: Implementering af værktøjer i din hverdag
Uddannelsen afsluttes individuel opgave